Termini, condizioni e privacy

TERMINI, CONDIZIONI e PRIVACY - INFORMATIVA CLIENTI:

Ultima modifica: 11-09-2019

Le presenti condizioni sono riferite sia ai dati personali raccolti tramite il nostri siti web www.valentinivini.com e catalogo.valentinivini.com sia ai dati personali raccolti direttamente in azienda o tramite altri metodi di contatto indiretti.

PREMESSA

Per coloro che visitano il nostro catalogo on-line (catalogo.valentinivini.com) segnaliamo che esso è dedicato in particolar modo a clienti (effettivi o potenziali) che siano operatori del settore. L'accesso è RISERVATO (ovvero con vari gradi di riservatezza per la visualizzazione dei prodotti e soprattutto dei prezzi) tramite UTENTE registrato e da noi autorizzato. Con la Sua registrazione accetta integralmente i termini e condizioni qui riportate. La registrazione non attiva automaticamente la possibilità di usufruire in pieno dei servizi offerti dal nostro sito (in particolar modo la visualizzazione dei prodotti ed ancor più dei prezzi). La Sua registrazione equivale ad un richiesta di attivazione di un utente (con relativo nome e password da Lei scelti) e dovrà essere autorizzata con discrezionalità dal nostro amministratore poiché non desideriamo fornire il nostro servizio a chi, ad esempio, non opera nel settore ho.re.ca., oppure a chi sia un possibile concorrente oppure a chi possa essere, a nostro giudizio, prevalentemente o esclusivamente in cerca di informazioni senza un effettivo interesse all'acquisto. In base all'autorizzazione eventualmente concessa al Suo utente potrà visualizzare solo i prodotti a catalogo oppure anche i relativi prezzi che sono comunque esposti a titolo puramente indicativo. I dati di registrazione devono quindi essere corretti e veritieri al fine di consentirci queste valutazioni e l'utente si rende responsabile di questo. Per gli stessi principali motivi, anche qualora l'attivazione del Suo utente fosse autorizzata dal nostro amministratore, ci riserviamo la possibilità futura di limitare o impedire l'acceso alle maggiori funzionalità del sito da parte del medesimo utente; questo secondo nostro insindacabile giudizio e senza obbligo di preavviso. Con la registrazione che effettua per richiedere l'attivazione di un utente Lei acconsente al fatto che la ditta Valentini vini-liquori srl possa trattare i Suoi dati personali per l'erogazione dei servizi per i quali è prevista la Registrazione secondo le modalità e finalità di cui alla presente normativa. I dati necessari all’erogazione dei nostri servizi vengono da Lei forniti volontariamente e verranno trattati esclusivamente per le finalità di erogazione del servizio. In ogni caso, a seguito della Sua registrazione (anche in caso di mancata autorizzazione all’attivazione dell'utente o di successiva revoca o limitazione della stessa), i Suoi dati potranno venir trattati secondo quanto qui previsto e come da lei acconsentito.

N.B.: Foto e Prezzi, se visualizzati, sono solo INDICATIVI e potrebbero esserci errori. Può richiedere un preventivo personalizzato concordando con noi la modalità di acquisto.

INFORMATIVA

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei suoi dati personali.

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento Europeo n. 679/2016 (d’ora in poi nominato solo GDPR) e degli artt. 13 e 14 della legge sammarinese n. 171/2018 in materia di protezione dei dati personali (d’ora in poi nominata solo legge RSM), provvediamo pertanto a fornire le informazioni sotto riportate allo scopo di fornire in maniera corretta e trasparente notizie sui dati raccolti dai nostri siti web e sulle relative modalità di utilizzo.

L’informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo Istituito dall’art. 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta dei dati personali online e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i Titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

  1. Acquisizione dei dati

I dati personali oggetto di trattamento sono da lei liberamente forniti e da noi acquisiti nell’ambito della navigazione sul nostro sito web principale: www.valentinivini.com da dove è possibile accedere ad un ulteriore sottosito: catalogo.valentinivini.com al fine di consultare il nostro catalogo on-line dedicato a clienti, o potenziali clienti, operatori del settore. In riferimento a quest’ultimo (catalogo.valentinivini.com) i dati personali sono raccolti in fase di registrazione alla sezione “Crea un account” tramite la quale è possibile iscriversi al servizio gratuito di newsletter da noi fornito, nonché mediante il nostro form di contatto tramite e-mail. In riferimento al nostro sito principale (www.valentinivini.com) i dati personali sono raccolti mediante l’eventuale form “Contatti”, nella sezione “Acquisti Estero” nonché in quella “News” dove puo’ essere presente il form “comments”.

Nel caso in cui l'utente desideri effettuare una richiesta di preventivo o transazione commerciale con il portale, verranno richieste ad esso informazioni aggiuntive al fine di elaborare e processare la transazione dell'utente richiedente. La società Valentini vini-liquori srl utilizza l'indirizzo e-mail per inviare la conferma della richiesta o transazione e, se necessario, può servirsi delle altre informazioni per contattare l'utente al fine di ottenerne alcuni dati necessari nell'elaborazione della sua richiesta o transazione.

  1. Dati oggetto del trattamento

Il trattamento avrà ad oggetto le seguenti informazioni:

a)       Dati di navigazione:

Quando lei visita il nostro sito Internet noi inviamo dei cookie, o tecnologie con simile funzionalità sui suoi dispositivi, i quali ci consentono di monitorare i suoi comportamenti. Questi cookie provvedono a ritrasmettere dati sui nostri dispostivi di analisi delle informazioni. Siamo in grado pertanto di tracciare da quale canale marketing si è generato il suo contatto (ad esempio Google AdWords, email, newsletter) e quali pagine lei ha visitato, ed altre informazioni simili. Riceviamo anche informazioni su come Lei utilizza il sito ed interagisce con quest’ultimo, nonché sul tempo passato sul sito. Il server del nostro sito Internet raccoglie inoltre informazioni base relative alla ricerca che è stata effettuata sul suo browser nel momento di visita del sito. Questi dati possono contenere informazioni sulla data ed orario dell’ultima visita, data ed orario della ricerca sul browser, sul suo indirizzo IP, su informazioni basilari d’intestazione HTTP (come i riferimenti URL e l’user agent) e sui precedenti URL ricercati dal suo browser. In questi siti è possibile inoltre selezionare alcune funzionalità che operano sui dati personali condividendoli con altre entità o siti internet (Facebook). Tali funzionalità trasmettono dati a terzi che possono utilizzare informazioni personali d’accordo con le proprie politiche sulla privacy. Queste funzionalità vengono operate da terzi, a noi non associati, di cui le raccomandiamo vivamente di visionare le politiche sulla privacy.

L’utilizzo dei cookie e altri strumenti digitali con simile funzionalità, viene descritto più nel dettaglio nella nostra cookie policy consultabile online nell’apposita sezione.

b)       Dati anagrafici e di contatto:

  • Nel sito catalogo.valentinivini.com: quando sceglie liberamente di registrarsi alla sezione “Crea un account” tramite la quale è possibile iscriversi al servizio gratuito di newsletter da noi fornito provvederemo a raccogliere le sue generalità, il suo indirizzo email, eventualmente il suo numero di telefono e conserveremo uno storico delle email che le abbiamo inviato. Quando intende richiedere qualsiasi informazione contattandoci via mail tramite la sezione “Contattaci” del sito web al fine di poter evadere le sue richieste. Quando seleziona uno o più prodotti online accedendo con le credenziali, previa nostra autorizzazione, nella sezione “Accedi” e ci invia una richiesta preventivo tramite il nostro form “Richiesta di preventivo” provvederemo a raccogliere i dati necessari all’emissione del preventivo e della eventuale fattura come i dati di contatto e indirizzo di fatturazione.
  • Nel sito www.valentinivini.com: quando intende richiedere qualsiasi informazione compilando il form, eventualmente presente nella sezione “Contatti” del sito web (dove provvediamo a raccogliere il suo nome e la sua e-mail), al fine di poter evadere le sue richieste. Quando intende ricevere informazioni utilizzando il form presente nella sezione “Acquisti Estero” del sito web (dove provvediamo a raccogliere il suo nome e la sua email) al fine di essere ricontattato per poter evadere le sue richieste. Infine quando intende lasciare un commento tramite il form “comments” eventualmente presente nella sezione “News” con il quale provvediamo a raccogliere il suo nome e la sua email.

 

c)     Informazioni relative ai metodi di pagamento:

Non è possibile al momento acquistare direttamente e pagare tramite il nostro sito web. Se accetterete il nostro preventivo potrete pagare secondo la formula di pagamento concordata; normalmente tramite bonifico bancario anticipato.

  • Quando sarà attiva la possibilità di acquistare e pagare tramite il nostro sito web, ed effettuerà un acquisto online accedendo con le Sue credenziali, oltre ai dati anagrafici e di contatto, ai fini dell’invio e/o dell’eventuale fatturazione, raccoglieremo informazioni relative ai metodi di pagamento che utilizza quali ad esempio informazioni relative a coordinate bancarie.

 

  1. Modalità di trattamento

Il trattamento sarà effettuato, anche ma non solo con l’ausilio di mezzi informatici e/o automatizzati, con modalità idonee a garantire la sicurezza, la protezione e la riservatezza dei dati e a prevenire e limitare il rischio di perdita, deterioramento, sottrazione dei dati e ad assicurarne in tempi ragionevoli il ripristino in caso di “data breach”.

Il trattamento avrà luogo mediante operazioni di: raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, estrazione, consultazione, uso, comunicazione, raffronto o interconnessione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati.

  1. Finalità del trattamento

I suoi dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

a)       Per permettere la gestione tecnica e funzionale del nostro sito Internet principale e relativo sottosito (incluso il mantenimento della sicurezza informatica), per esempio identificando parti del sito Internet che abbiano una bassa latenza;

b)        Per inoltrarle newsletter e comunicazioni aventi contenuto promozionale e informativo/pubblicitario sui nostri prodotti e servizi nel caso in cui lei abbia accordato il suo consenso. Se siete già nostri clienti, potremo inviare comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti analoghi a quelli di cui avete già usufruito, salvo vostro dissenso;

c)        Per eseguire i suoi ordini, comprese le risposte alle sue domande per via telefonica o via mail;

d)       Per finalità connesse al servizio di customer care, nel caso in cui lei voglia richiedere informazioni o lasciare commenti tramite le eventualmente presenti sezioni: “Contatti”, “Acquisti Estero” e “News” del nostro sito www.valentinivini.com e nella sezione “Contattaci” del sito catalogo.valentinivini.com così da consentirci di evadere le sue richieste;

e)       Per avere un feedback sul grado di soddisfazione per migliorare i nostri sevizi ed effettuare ricerche di mercato.

  1. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei suoi dati personali verrà effettuato sulle seguenti basi giuridiche:

a) sul perseguimento del legittimo interesse del Titolare;

b) sul consenso da lei liberamente e regolarmente prestato (nel caso di marketing attraverso le newsletter);

c) in quanto necessario per adempimenti precontrattuali (quale ad esempio la gestione di richieste di informazioni o l’evasione di ordini).

Più in dettaglio:

La base giuridica per la finalità sub a) e f) è l’art. 6.1 f del GDPR e l’art. 5.1 f della legge RSM per le finalità sub b) è l’art. 6.1 a del GDPR e l’art. 5.1 a della legge RSM, per le finalità sub c) e d) è rappresentata dall’art. 6.1 b del GDPR e dall’art. 5.1 b della legge RSM.

  1. Natura obbligatoria o facoltativa del trattamento

Il conferimento dei suoi dati per le finalità dettagliate al precedente punto 4 “Finalità del trattamento” lettere c) e d) è obbligatorio, pertanto il suo eventuale rifiuto comporterà l’impossibilità di evadere la richiesta che intende avanzare. Il rilascio dei dati per le finalità di cui alla lettera b) sopra indicata è invece facoltativo, può quindi decidere di non fornire alcun dato senza pregiudicare i rapporti con la nostra organizzazione.

  1. Destinatari dei dati personali

I dati personali raccolti saranno trattati ad opera del Titolare del trattamento, dei Responsabili del trattamento da lui nominati e degli addetti al trattamento formalmente autorizzati ed opportunamente istruiti (ex art. 29 del GDPR ed ex art. 30 della legge RSM).

I suoi dati potranno inoltre essere trattati da consulenti di qualunque genere, in qualità di Responsabili del trattamento, impegnati a svolgere per conto della compagnia compiti tecnici e di supporto. L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento è conservato presso la sede aziendale ed è visionabile dietro richiesta.

I suoi dati non saranno oggetto di diffusione ma potranno essere comunicati ad organi ispettivi preposti a verifiche e controlli inerenti la regolarità degli adempimenti di legge nonché alle altre società del gruppo.

  1. Trasferimento dati ad un paese terzo

Per quanto concerne l’eventuale trasferimento dei dati verso Paesi Terzi, tra cui Paesi che potrebbero non garantire il medesimo livello di tutela previsto dal GDPR e dalle legge RSM, il trattamento avverrà comunque sulla base di una delle condizioni definite dal Regolamento in ossequio agli artt. 44 e seguenti e degli artt. 45 e seguenti della legge RSM.

  1. Periodo di conservazione dei dati

I dati di navigazione raccolti vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dei siti oltre che per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati in seguito all’elaborazione. Gli altri dati personali saranno trattati per il tempo strettamente necessario alla gestione del servizio richiesto. Ovvero saranno conservati per il tempo della durata del servizio o fino a quando non ci sarà alcun interesse giuridicamente rilevante alla loro conservazione. Nel caso in cui lei abbia scelto di ricevere comunicazioni commerciali da parte nostra, i dati acquisiti verranno utilizzati (trattati) fino a che lei non scelga di revocare il proprio consenso e comunque non oltre due anni da quando è stato rilasciato o rinnovato il consenso per i dati forniti per attività di comunicazioni commerciali.

  1. Diritti dell’interessato

La informiamo che, in qualsiasi momento, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR e della legge RSM potrà esercitare i seguenti diritti:

1) avere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che la riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai medesimi dati ed a tutte le informazioni relative al trattamento stesso (diritto di accesso ex art. 15 GDPR e legge RSM);

2) ottenere la rettifica dei dati personali inesatti senza ingiustificato ritardo e l’integrazione di quelli incompleti anche mediante dichiarazione integrativa (diritto di rettifica ex art. 16 GDR e legge RSM);

3) ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo se: i dati non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; sono stati trattati illecitamente; devono essere cancellati per adempiere ad un obbligo legale; ha revocato il consenso o si oppone al trattamento (diritto all’oblio ex art. 17 GDPR e legge RSM);

4) ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi: se contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare detta esattezza; se il trattamento è illecito e lei si oppone alla cancellazione dei dati e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali Le siano necessari per l’accertamento o l’esercizio di un diritto in sede giudiziaria; se lei si è opposto al trattamento, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto ai suoi (diritto di limitazione ex art. 18 GDPR e legge RSM);

5) di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che la riguardano e di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti (diritto alla portabilità ex art. 20 GDPR e legge RSM)

6) di opporsi, in tutto o in parte al trattamento. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o fini statistici, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento, salvo se il trattamento sia necessario per esecuzione di un compito di interesse pubblico (diritto di opposizione ex art. 21 GDPR e legge RSM);

7) di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.

8) di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

  1. Titolare del trattamento e suo rappresentante nell’Unione Europea

Per far valere i diritti sopra descritti potrà rivolgersi, in qualsiasi momento, al Titolare del trattamento Valentini vini liquori s.r.l. mediante comunicazione da trasmettersi, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo di posta elettronica nicola@valentinivini.como, a mezzo raccomandata r.r., al seguente indirizzo: Strada degli Angariari, 13 – 47891 Rovereta (RSM) o al suo rappresentante nell’Unione Europea Dott. Nathaniel Casadei (c.f. CSDNHN82S13H294O) reperibile, al seguente indirizzo di posta elettronica:valentiniviniliquori@novapoesis.it o, a mezzo raccomandata r.r., al seguente indirizzo: Via Pomposa n. 43/I, 47924 Rimini (RN).

 

Il Titolare del trattamento

Valentini vini liquori s.r.l.